[摘要] 为进一步加强全系统的软环境建设，促使全体干部职工切实做到依法行政、文明服务、高效服务，3月20日，市住房局软环境建设领导小组抽调相关人员，对局机关处室和直属单位的软环境建设情况进行了明查暗访。
为进一步加强全系统的软环境建设，促使全体干部职工切实做到依法行政、文明服务、高效服务，3月20日，市住房局软环境建设领导小组抽调相关人员，对局机关处室和直属单位的软环境建设情况进行了明查暗访。
本次明查暗访的主要内容包括服务窗口工作人员办理行政审批事项的服务态度、服务质量、服务效率和依法行政等方面，机关单位人员上班脱岗、玩游戏、聊天等违反工作纪律的情况等。从明察暗访的结果看，大多数单位高度重视软环境建设，工作秩序井然，干部职工工作状态良好，能自觉遵守工作纪律，办事大厅、服务窗口环境整洁，秩序良好，工作人员能认真履行职责，热情接待群众咨询和申请，服务态度较好，但也有个别单位的少数工作人员不能严格遵守工作纪律，主要表现在上班迟到、早退，工作时间串岗聊天、上网浏览无关网页甚至炒股等。
对存在上述问题的单位和个人，市住房局软环境建设领导小组办公室要求认真查找深层次原因，制定整改措施，对违规人员依据有关规定进行处理，同时要求全局各机关处室、直属单位进一步加强软环境建设，引导和教育广大干部职工牢固树立服务意识、宗旨意识、责任意识，不断提升全局软环境建设水平。
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